Política de Privacidad de Andes Finanzas SpA

Última actualización: 10 de octubre de 2023

En Andes Finanzas SpA, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted visita nuestro sitio web www.andesfinanzas.cl, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diversos tipos de información en relación con sus interacciones con nuestro sitio web y servicios:

1.1. Información Personal Identificable

Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información Financiera: Datos necesarios para la prestación de servicios financieros, como datos de inversión, historial transaccional y preferencias de inversión, siempre en el marco de una relación contractual y con su consentimiento explícito.
Información de Identificación: RUT, número de pasaporte o cualquier otra identificación oficial cuando sea requerida por ley o para la verificación de identidad.

1.2. Información No Personal Identificable

Datos de Uso: Información sobre cómo usted interactúa con nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y rutas de navegación.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y proveedor de servicios de internet.
Datos de Geolocalización: Información general sobre su ubicación geográfica inferida de su dirección IP.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Para proveer y mantener nuestros servicios, gestionar su cuenta y responder a sus solicitudes.
Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
Para enviar comunicaciones relevantes, como actualizaciones de servicios, newsletters o responder a sus consultas.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
Para fines de análisis, investigación y desarrollo interno, buscando mejorar la calidad de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
Para detectar, prevenir y abordar fraudes u otras actividades ilegales.

3. Divulgación de su Información

Andes Finanzas SpA no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios: Empresas que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, marketing y soporte al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que les ha sido proporcionada.
Por Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera, en respuesta a órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales válidos.
Transferencias Comerciales: En relación con la venta, fusión, adquisición o reorganización de todos o parte de nuestros activos.
Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye, entre otras, el cifrado de datos, el uso de firewalls y el control de acceso restringido a la información.

5. Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación chilena aplicable:

Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.
Cancelación/Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros, sujeto a nuestras obligaciones legales.
Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos:

Andes Finanzas SpA
Avenida Apoquindo 12503, Oficina 702, Las Condes, Santiago Metropolitan Region, 7550000, Chile
Email: info@andesfinanzas.cl
Teléfono: +56 2 2489 5000